Si no firmamos el acuerdo. NO vamos a poder avanzar. Contactanos para enviarte el documento. Una vez firmado, vamos a generarte un usuario y contraseña para acceder a tu panel de Ventas y Actividades.
¡Hola! Estos son los primeros pasos. Tenemos algunas preguntas que nos van a ayudar a conocernos mejor y entender desde dónde partimos.
Compartinos una carpeta a [email protected] y completa el formulario con material básico para poder utilizar en las campañas de Venta Activa.
Activos mínimos
Accesos
Si necesitas ayuda con alguno de estos accesos, organizamos una call para realizarlo
Con la información y accesos de paso 1 y 2. Ya podemos lanzar. La idea es tener una reunión para hablar de tu comprador, contarte la estrategia, repasar incentivos y métricas ob.
Servicio de Customer Support con Venta Activa para Ecommerce segun normas COPC
- Atención 1er Contacto, Recontacto, PostVenta de WS
- Atención 1er Contacto, Recontacto, PostVenta de IG
- Atención 1er Contacto, Recontacto, PostVenta de FB
- Atención via Email 1er Contacto, Recontacto, PostVenta (Casilla dedicada, redirige o 10 templates)
Básico mensual
2hs am
2hs pm
L-V (excluye feriados y S - D)
Nota: en caso de querer atencion 18h/7d se agrega un costo fijo de 3x el la base.
Fee incentivo x venta
Manager BPO INCLUIDO FEE
- KPI Mensual
- 1 Reu semanal de Feedaback al Recurso
- 1 Reu Mensual con el Owner del Negocio, con Feedback y Implementacion de procesos para mejora continua